Politique de Confidentialité
Chez Polychrome, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à assurer la sécurité de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est :
Polychrome
10 Rue Jules Verne, 59790 Ronchin
Téléphone : 03 20 08 36 25
E-mail : contact@polychrome.fr
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données personnelles fournies directement par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Données techniques collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages consultées, temps passé sur le site, etc.)
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- La gestion des demandes de contact via notre site internet.
- L’amélioration de notre site web et de nos services.
- La gestion des commandes ou des prestations de service.
- L’envoi de newsletters ou d’informations commerciales (uniquement avec votre consentement).
4. Partage des Données
Vos données ne sont pas vendues ou louées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Des prestataires de service tiers pour l’hébergement ou l’analyse web.
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
5. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux exigences légales et proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
- Données liées à une commande : pendant 10 ans pour respecter les obligations comptables.
6. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’opposition au traitement à des fins de prospection.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : contact@polychrome.fr
En cas de litige, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
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8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, ou divulgation.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou nos pratiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Date de dernière mise à jour : 18/12/2024
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter :
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